La presente Política de Compras regula las condiciones bajo las cuales las empresas clientes adquieren productos a través del portal B2B de Ocumarket, marca de OCUSERVIS S.A.S. (NIT 805.017.950-7).
Última actualización: Julio de 2026
Para realizar compras, la empresa debe registrarse en el portal y ser habilitada como cliente empresarial. Ocumarket se reserva el derecho de verificar la información suministrada y aprobar o rechazar el registro según sus políticas comerciales.
Los precios mostrados en el portal son precios corporativos y pueden variar según el perfil del cliente, el volumen de compra y las condiciones comerciales pactadas. Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen o excluyen impuestos según se indique. Ocumarket se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso.
El pedido realizado a través del portal constituye una solicitud de compra. La confirmación del pedido queda sujeta a la disponibilidad de inventario y a la validación de las condiciones comerciales y de crédito del cliente.
Ocumarket ofrece diferentes modalidades de pago que pueden incluir pago anticipado, pago contra entrega o crédito empresarial, según el cupo y las condiciones aprobadas para cada cliente.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del cliente y de la disponibilidad del producto. Ocumarket cuenta con red logística propia para la distribución. Los costos de envío, cuando apliquen, serán informados al momento de confirmar el pedido.
Algunos productos pueden estar sujetos a cantidades mínimas de compra o a empaques por unidad de despacho. Estas condiciones se indican en la ficha de cada producto.
Toda compra genera factura electrónica conforme a la normatividad tributaria colombiana. La factura se emite a nombre de la empresa registrada con los datos suministrados.
La modificación o cancelación de un pedido debe solicitarse antes del despacho, a través de los canales de atención dispuestos. Una vez despachado el pedido, aplican las condiciones de la Política de Devoluciones.
Para consultas sobre pedidos, despachos o condiciones comerciales, el cliente puede comunicarse a través de los canales de contacto dispuestos en el portal.
Nota: Este documento es una guía base y debe ser revisado y validado por las áreas comercial y jurídica de la empresa antes de su uso definitivo.